Rückgaberecht & Retouren

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem SodaStream-Erlebnis vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch ein Produkt zurückgeben wollen, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware problemlos tun.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Online-Retourenportal, um Ihre Rücksendung zu registrieren und ein Versandlabel zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel idealerweise in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass Zubehör wie CO2-Zylinder sicher verstaut ist.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Versandpartners. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.